【海虹彩印導(dǎo)讀】剛剛過(guò)去的2014年，印刷企業(yè)處于艱難的調(diào)整中。在嶄新的2015年，印刷企業(yè)的發(fā)展基調(diào)應(yīng)該是轉(zhuǎn)型升級(jí)繼續(xù)進(jìn)行，并將會(huì)在企業(yè)間的整合與進(jìn)一步落實(shí)綠色印刷的工作要求上發(fā)力。同時(shí)，印刷市場(chǎng)的這一狀況對(duì)印刷類院校學(xué)生的培養(yǎng)及就業(yè)也將帶來(lái)一定影響。

【轉(zhuǎn)型】從中國(guó)銀聯(lián)招標(biāo)座談會(huì)看趨勢(shì)從加工向服務(wù)轉(zhuǎn)變

核心看點(diǎn)：在2015年，印刷企業(yè)的管理者必須繼續(xù)在轉(zhuǎn)型升級(jí)上下功夫，印刷企業(yè)生存于市場(chǎng)的關(guān)鍵在于能幫助客戶成長(zhǎng)，如能讓客戶感到離不開(kāi)你的幫助，那就成功了，唯如此，企業(yè)才能伴隨著客戶的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)。

在新年來(lái)臨之前，遍布全球140多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的中國(guó)銀行卡聯(lián)合組織——中國(guó)銀聯(lián)為改進(jìn)銀聯(lián)標(biāo)志的印制質(zhì)量召開(kāi)座談會(huì)，征詢改進(jìn)意見(jiàn)。3家多年來(lái)為他們承印產(chǎn)品的規(guī)模印刷企業(yè)應(yīng)邀與會(huì)。會(huì)上，銀聯(lián)分管印制的負(fù)責(zé)人提出，現(xiàn)在的標(biāo)貼存在著紅色在強(qiáng)光照射下易褪色、與不干膠印品在粘貼后容易起翹的問(wèn)題，希望供應(yīng)商能夠就改進(jìn)該產(chǎn)品質(zhì)量、維護(hù)中國(guó)銀聯(lián)的市場(chǎng)形象提出建設(shè)性意見(jiàn)。結(jié)果，除了一家單位拿出了使用納米油墨印刷的標(biāo)貼給客戶參考外，其他廠商均默默無(wú)語(yǔ)，拿不出任何方案。為此，該負(fù)責(zé)人只能要求這家唯一拿出方案的企業(yè)在一周后提交書面報(bào)告。

從如上現(xiàn)象看本質(zhì)，長(zhǎng)期以來(lái)，印刷一直把自己定位為加工型生產(chǎn)企業(yè)，客戶要什么，企業(yè)就按照客戶的要求做什么，競(jìng)爭(zhēng)大都表現(xiàn)在價(jià)格、質(zhì)量、周期上。印刷企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)關(guān)鍵在于定位要從已習(xí)慣了的加工生產(chǎn)型轉(zhuǎn)為現(xiàn)代服務(wù)型，不再像以往“以產(chǎn)品為中心”，而應(yīng)該轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;以客戶為中心”，持續(xù)地幫助客戶改進(jìn)工作，將幫助客戶成功作為服務(wù)的本質(zhì)，印刷只不過(guò)是實(shí)現(xiàn)上述目的的一種手段。如果企業(yè)完成了轉(zhuǎn)型升級(jí)，意識(shí)到新時(shí)代企業(yè)角色發(fā)生的變化，那他們應(yīng)該主動(dòng)關(guān)心客戶的產(chǎn)品，有分析、有建議，不僅是在客戶發(fā)問(wèn)時(shí)幫助客戶解決產(chǎn)品存在的不足，而應(yīng)該是在客戶尚未意識(shí)到問(wèn)題時(shí)，主動(dòng)向客戶提出改進(jìn)建議，讓客戶意識(shí)到印刷企業(yè)的存在對(duì)維護(hù)自身品牌的重要作用。

案例所反映的僅僅是與會(huì)的3家企業(yè)，如若有哪家企業(yè)在事前做足了功課，對(duì)該產(chǎn)品的現(xiàn)存問(wèn)題做了認(rèn)真分析并準(zhǔn)備了相應(yīng)的改進(jìn)措施，就一定可以博得客戶的贊譽(yù)，就一定能夠拿到更多的市場(chǎng)份額。

可以肯定地說(shuō)，時(shí)至今日，在印刷行業(yè)內(nèi)存在上述問(wèn)題的印刷企業(yè)不在少數(shù)，他們能體會(huì)到市場(chǎng)開(kāi)拓的艱辛，但是他們還沒(méi)有完全明白如何才是符合市場(chǎng)的工作要求，即便是經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)有了“以客戶為中心”的理念，但還沒(méi)有真正成為每位員工的思想方法，化為他們的實(shí)際行動(dòng)。這將成為2015年印刷企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中能否取勝的分水嶺。

【整合】從數(shù)字印刷企業(yè)逆勢(shì)收購(gòu)看趨勢(shì)整合之風(fēng)呈席卷之勢(shì)

核心看點(diǎn)：在市場(chǎng)近幾年未見(jiàn)好轉(zhuǎn)、供需關(guān)系未能達(dá)到新一輪平衡，勞動(dòng)力成本呈上升走勢(shì)的背景下，2015年印刷企業(yè)間的整合將會(huì)有更大的動(dòng)作出現(xiàn)。

歲末，有地方印刷協(xié)會(huì)組織工作人員下基層調(diào)研。企業(yè)老總對(duì)市場(chǎng)的判斷、對(duì)數(shù)字印刷前景的分析、對(duì)人才的要求五花八門，但有一家已在4個(gè)省(區(qū)、市)設(shè)立了十來(lái)家數(shù)字印刷門店的企業(yè)老總表示，盡管2014年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)難言理想，但自己還是認(rèn)真地在準(zhǔn)備逆勢(shì)收購(gòu)，2015年的目標(biāo)是再增加2家。該老總認(rèn)為，形勢(shì)嚴(yán)峻對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)既是壓力也是機(jī)遇，關(guān)鍵在于企業(yè)拓展外部市場(chǎng)與加強(qiáng)內(nèi)部管理的能力。

從如上現(xiàn)象看本質(zhì)，經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放后我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)30多年的高速增長(zhǎng)，傳統(tǒng)行業(yè)在國(guó)內(nèi)幾乎都已出現(xiàn)了供過(guò)于求的局面，印刷同樣如此，即便是順應(yīng)數(shù)字技術(shù)發(fā)展起來(lái)的數(shù)字印刷也是如此，門店收縮、轉(zhuǎn)讓、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)在這一領(lǐng)域同樣屢見(jiàn)不鮮。雖說(shuō)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的開(kāi)張與關(guān)閉都是一種市場(chǎng)行為，由無(wú)形的手按照市場(chǎng)需求做調(diào)節(jié)，但企業(yè)倒閉、歇業(yè)的情況增多，反映出的是排浪式發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的產(chǎn)能過(guò)剩、宏觀經(jīng)濟(jì)狀況的不振、消費(fèi)需求的不充分，當(dāng)然也不排除由于管理不善出現(xiàn)的資金鏈斷裂等情況。于是，市場(chǎng)就不可避免地出現(xiàn)具有先進(jìn)理念的企業(yè)去吞并理念落后的企業(yè)的現(xiàn)象，通過(guò)市場(chǎng)重組形成新的格局。