企業(yè)畫冊印刷之與客戶對話小記
在畫冊印刷中,互聯(lián)網(wǎng)表面上就像一個大照妖鏡,把畫冊印刷的報價赤裸裸的展現(xiàn)在人們的面前??墒莾H僅是表面上。因為“價值和價格相等”的真理不會改變。前一段時間,一個客戶通過百度搜索“杭州印刷廠”進(jìn)入到我們海虹彩印官網(wǎng)。隨后找到我咨詢畫冊印刷價格。結(jié)果是他嫌我們的畫冊印刷報價比別的杭州印刷廠高,然后問我能不能再低一點。這樣的事情我每天都會碰到很多次,剛開始我對我們公司都產(chǎn)生懷疑了:我們公司的畫冊印刷價格怎么就比別人高,這讓我怎么接單。在經(jīng)過一段時間后我發(fā)現(xiàn)我的想法是多么可笑。因為更多的客戶向我證明了:海虹彩印的畫冊印刷品確實比別的杭州印刷廠做的好,無論是在選材還是技術(shù)或是到最后的質(zhì)量把控。很多客戶剛開始在我們這里下單了,后來嫌價格高又到別家杭州印刷廠做,過段時間又回來了。事實證明價格低只能成為一時的贏家,但是做好產(chǎn)品卻能贏得永遠(yuǎn)的信任。
回到先前客戶的話題,
當(dāng)時他問我“為什么你們的價格就高出那么多”,
我告訴他:“我們的機(jī)器基本上都是德國進(jìn)口機(jī)器,從印前設(shè)計到印后藝術(shù)裝幀成一條流水線,在質(zhì)量和速度上面有保障;我們的骨干員工都是從海虹創(chuàng)業(yè)開始跟隨,到如今已有15年,人人經(jīng)驗豐富,技術(shù)嫻熟;我們的選用的紙張、油墨……都是經(jīng)過綠色認(rèn)證檢測肯定的……”
我還沒說完,
他就說到:“我不要用那么好的材料,你看能不能用差一點的,關(guān)于質(zhì)量上我也不用多嚴(yán)格只要過得去就可以了,這樣價格能便宜點吧”
“對不起額,我們這里就沒有差的材料,而且質(zhì)量把控是我們公司的紅線,所以您再重新考慮下吧,再說您是做產(chǎn)品宣傳冊,做的太差對于您有害無益啊”
“額……那我再想一下吧”
我之所以把這段小插片寫出來,只是想告訴大家。我們深知只有做好產(chǎn)品才會是真正的發(fā)展之道,不會為了眼前一點小小的利益而丟掉公司的信仰與堅持!